domingo, 21 de junho de 2009

Elementos relevantes para a preparação da negociação

Conheça a natureza do conflito;
 Conheça-se a si próprio;
 Conheça o seu oponente;
 Desenvolva argumentação e factos de apoio;
 Preste atenção às convenções de negociação, designadamente às de contexto cultural;
 Considere os aspectos administrativos;
 Reflicta sobre as ofertas iniciais e o padrão de concessões;
 Recorra a um jogo de simulação.

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